Hvis du regelmessig handler på nettet, har du kanskje hørt om folk som mottar falske eller klonprodukter i stedet for de de bestilte. Spesielt under festlig salg ser vi mange online svindelsaker der kunder får gale, skadede eller falske produkter fra nettbutikker som nettsteder Amazon og Flipkart . Så hva skal jeg gjøre hvis noe slikt skjer med deg? Slik kan du få tilbakebetaling hvis du får et falskt produkt fra Amazon eller Flipkart .
Relatert | 3 måter å få gratis Amazon Prime-medlemskap i ett år
Har du et falskt produkt fra Amazon eller Flipkart? Slik får du tilbakebetaling
Innholdsfortegnelse
- Har du et falskt produkt fra Amazon eller Flipkart? Slik får du tilbakebetaling
- Tips å følge mens du handler online
- Innpakning
Amazon og Flipkart holder en streng sjekk på alt. Imidlertid er det fremdeles en mulighet for å bli lurt av en svindelselger, selskapsleder eller budmann. Hvis det er leveringskaren, vil det sannsynligvis bli manipulert med emballasjen for å fjerne produktet og pakke den på nytt. Så, mens du tar levering, se etter eventuelle kutt eller ekstra taping på pakken. Ikke godta hvis det virker endret på noen måte.
1. Ta opp en video mens du åpner pakken
Ta alltid opp en video mens du åpner en pakke du mottar . Produktets emballasje og informasjonsseddelen din skal være riktig synlig i videoen. Du kan senere bruke dette som bevis hvis det viser seg å være en feil vare, et duplikat / falsk produkt eller en tom eske.
Ideelt sett er det bedre å ta opp og åpne pakken foran leveringssjefen. Imidlertid, hvis du vil åpne den senere, starter du videoopptaket før du river i pakningen, og sørg for å vise pakken sammen med en klar oversikt over bestillingsinformasjonen din. Åpne pakken og sjekk produktet.
Kunne ikke spille inn en video? Klikk på alle nødvendige bilder, inkludert pakken og mottatt produkt, inkludert alle kodene. Dessverre kan det hende at bilder ikke hjelper mye, ettersom de ikke er like solide som en video.
2. Kontakt Amazon / Flipkart kundeservice
Hvis du har mottatt et falskt produkt eller noe du ikke bestilte, nå ut til Amazon og Flipkart kundebehandling med beviset . Ideelt sett ville det være best å sende dem en e-post med forklaring på situasjonen mens du legger ved alle nødvendige bilder og videoer.
Amazon er ganske liberal i dette tilfellet. For produkter som koster bare noen få dollar, vil de sannsynligvis gi deg tilbakebetaling uten problemer. For dyre produkter vil de imidlertid kreve gyldige bevis og utføre en grundig undersøkelse.
Hei gutter, når vi snakker nå, har kunden blitt lovet tilbakebetaling innen @Flipkart - tusen takk for din støtte https://t.co/y51Z16o6UC
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25. januar 2021
Andre måter å få raskere refusjon for bedrageri på nettbutikker
Hvis du har sterke bevis, kan du ta opp saken på sosiale medier for raskere løsning - du vil sannsynligvis få tilbakebetaling for det falske eller dupliserte produktet du mottok fra Amazon eller Flipkart. Tweet saken din med gyldige bevis og merk oss på Twitter på @abhishek og @gadgetstouse . Vi prøver å hjelpe deg med å nå et større publikum.
I tilfelle alvorlige problemer med Amazon, kan du også prøve å nå ut til jeff@amazon.com . Bare husk å nevne problemet ditt og andre detaljer tydelig. Det er sjanser for at Jeffs team vil komme tilbake til deg med en riktig oppløsning.
3. Legg inn en klage med forbrukerhjelpelinjen
Vi har sett tilfeller der Amazon / Flipkart-kundebehandlingen ikke refunderte kunden selv om saken var ekte. Hvis du har gyldige bevis som video og bilder og føler at du ikke får en ordentlig oppløsning, kan du kontakte forbrukerforumet.
Du kan kontakte forbrukerhjelpelinjen i tilfelle følgende problemer:
- Pakke ikke levert
- Refusjon er ikke gitt av Amazon eller Flipkart
- Defekt produkt levert
- En feil pakke levert
- Tom pakke levert
- Returforespørsel avvist for det skadede eller dupliserte produktet.
- Bedrageri fra Amazon eller Flipkart-selger, etc.
Å sende inn en klage mot Amazon eller Flipkart i forbrukerforumet :
- Du kan ringe 1800-11-4000 eller 14404 for å registrere klagen din.
- Du kan tekstmelding på 8130009809 og vent på at de kommer tilbake til deg.
- Registrer klagen din online ved å registrere deg her .
- Alternativt kan du også registrere klagen din gjennom NCH , Forbruker , og PENGER apper.
Alle detaljene kan sees på National Consumer Helpines offisielle nettsted . Videre kan du enten konsultere klager for klager for klager eller sende inn en formell klage i henhold til forbrukervernloven, 2019. Man kan nærme seg forbrukerrettsforaene eller forbrukerdomstolene som er til stede på distriktsnivå.
Tips å følge mens du handler online
- Kjøp alltid fra pålitelige nettsteder. Sjekk også URL-en.
- Sjekk selgerens vurdering og anmeldelser før du bestiller varen. Jeg foretrekker anerkjente selgere som Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel, etc., på Amazon og SuperComNet, TrueComRetail og mer på Flipkart.
- Foretrekker alltid å kjøpe 'Flipkart Assured' eller 'Amazon Filled' -varer. Disse produktene lagres, pakkes og sendes av Amazon / Flipkart og har mindre svindelsjanser.
- Sjekk produktets returregler før du bestiller.
- Ikke godta pakken hvis den ser ut til å være manipulert. Du får tilbakebetaling for å avvise leveransen.
- Ta opp en video mens du åpner pakken. Hvis du ikke er hjemme, kan du be personen som mottar produktet om ikke å åpne det eller spille inn en video mens du gjør det.
Innpakning
Dette handlet om hvordan du kan få refusjon hvis du mottar et duplikat eller falskt produkt fra Amazon eller Flipkart. Vanligvis løses de fleste svindelsakene ved å knuse kundebehandlingen, mens andre kan avgjøres gjennom sosiale medier.
Imidlertid, hvis det ikke hjelper deg, kan du fortsette å klage til kundetelefonen. Du kan også henvende deg til forbrukerdomstolene for rettshjelp. Det er dine hardt opptjente penger, og du bør ikke la dem gå. Ta gjerne kontakt med oss på Twitter i tilfelle eventuelle relaterte problemer eller spørsmål.
hvordan fjerne bilde på gmail
Les også Din guide til å kjøpe de beste smarttelefonene i Amazon og Flipkart-salg i 2021
Facebook-kommentarerDu kan også følge oss for øyeblikkelige tekniske nyheter på Google Nyheter eller for å få tips og triks, anmeldelser av smarttelefoner og gadgets, bli med GadgetsToUse Telegram Group eller for de siste gjennomgangsvideoene, abonner GadgetsToUse Youtube Channel.
