Hvis du handler regelmessig på nettet, har du kanskje hørt om at folk får falske eller klonede produkter i stedet for bestillingen. Spesielt under festlig salg ser vi mange svindelsaker på nettet der kunder får feil, ødelagte eller falske produkter fra nettbutikker som Amazon og Flipkart. Så hva skal jeg gjøre hvis noe slikt skjer med deg? Hvis du får et falskt produkt fra Amazon eller Flipkart, kan du få tilbakebetaling her.
Har du et falskt produkt fra Amazon eller Flipkart? Hvordan få refusjon
Amazon og Flipkart følger nøye med på alt. Imidlertid er det en mulighet for å bli lurt av en bedragersk selger, selskapsleder eller budmann. Hvis det er en leveringsmann, blir det manipulert med emballasjen for å fjerne produktet og bringes tilbake igjen. Derfor, når du tar levering, se etter eventuelle kutt eller ytterligere banking på pakken. Ikke godta hvis det virker forandret på noen måte.
1. Ta opp en video mens du åpner pakken
Ta alltid opp en video når du åpner en pakke du mottar. Produktets emballasje og informasjonsseddelen må vises riktig i videoen. Du kan senere bruke det som bevis hvis det er en feil vare, duplikat / forfalsket produkt eller en tom eske.
hvordan slette bilde på Google-konto
Ideelt sett er det bedre å ta opp og åpne pakken foran distribusjonssjefen. Imidlertid, hvis du vil åpne den senere, kan du starte videoopptak før du river ned pakningen og sørge for å vise pakken med en klar oversikt over bestillingsinformasjonen din. Åpne deretter pakken og sjekk produktet.
Kunne ikke ta opp video? Klikk på alle nødvendige bilder inkludert pakken og mottatt produkt, inkludert alle tagger. Dessverre kan ikke bildene hjelpe så mye som de ikke er så overbevisende bevis som en video.
2. Kontakt Amazon / Flipkart kundeservice
Hvis du har mottatt et forfalsket produkt eller noe du ikke har bestilt, kan du kontakte Amazon og Flipkarts kundeservice med bevis. Ideelt sett er det best å samsvare med dem for å avklare situasjonen når du legger ved alle nødvendige bilder og videoer.
Amazon er ganske raus i denne saken. For produkter som kun koster noen få rupi, vil de gi deg tilbakebetaling uten problemer. For dyre produkter vil de imidlertid kreve gyldig bevis og gjennomføre grundige undersøkelser.
Andre måter å få raske refusjoner for svindel på netthandel
Hvis du har sterke bevis, kan du raskt løse problemet på sosiale medier - du vil få tilbakebetaling for et falskt eller duplikatprodukt du får fra Amazon eller Flipkart. Tweet saken din med gyldig bevis og merk oss på Twitter på @abhishek og @gadgetstouse. Vi vil prøve å hjelpe deg med å nå et større publikum.
Det er ganske uprofesjonelt på @Flipkart for å nekte refusjon av falsk klokke levert fra nettsiden deres, registrerte kunden også videoen for unboxing, selv om det etter å ha levert alle bevisene fortsatt nektes tilbakebetaling og retur, @flipkartsupport sover bare på slike problemer pic.twitter.com/NLU8c37XuR
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25. januar 2021
I tilfelle alvorlige problemer med Amazon, kan du også prøve å nå jeff@amazon.com. Bare vær sikker på å tydelig nevne problemet ditt og andre detaljer. Det er sjanser for at Jeffs team vil komme tilbake til deg med riktig løsning.
3. Legg inn en klage med forbrukerhjelpelinjen
Vi har sett tilfeller der Amazon / Flipkart ikke klarte å returnere kundebehandling til kunden, selv om saken var ekte. Hvis du har gyldige bevis som videoer og bilder og føler at du ikke finner den riktige løsningen, kan du få tilgang til forbrukerforumet.
Du kan nå forbrukerhjelpelinjen i tilfelle følgende problemer:
- Pakken er ikke levert
- Refusjon er ikke levert av Amazon eller Flipkart
- Defekt produkt levert
- Har gitt en feil pakke
- Tom pakke levert
- Refusjonsforespørsel avvist for skadet eller duplikatprodukt.
- Bedrageri fra Amazon eller Flipkart-selger, etc.
Slik sender du inn en klage mot Amazon eller Flipkart i forbrukerforumet:
- Du kan ringe 1800-11-4000 eller 14404 for å registrere klagen din.
- Du kan sende en SMS på 8130009809 og vente på at de kommer tilbake.
- Registrer deg her og send inn klagen din online.
- Alternativt deg NCH , Forbruker Og PENGER Du kan også registrere klagen din via apper.
Alle detaljer Nasjonal forbrukerhjelpelinje Kan sees på den offisielle nettsiden til. Bortsett fra dette, kan du enten konsultere Forbrukerklageoppreisningsfora eller sende inn en formell klage i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven, 2019. Man kan nærme seg forbrukerrettingsfora eller forbrukerdomstoler som er til stede på distriktsnivå.
Tips for netthandel
- Kjøp alltid bare fra et pålitelig nettsted. Sjekk også URL-en.
- Kontroller selgerens rangeringer og anmeldelser før du bestiller varen. Jeg foretrekker anerkjente leverandører på Amazon og SuperComNet, TrueComRetail og Flipkart og mer som Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel, etc.
- Foretrekker alltid å kjøpe 'Flipkart Assured' eller 'Amazon Filled' -varer. Disse produktene lagres, pakkes og sendes av Amazon / Flipkart og har færre sjanser for svindel.
- Se produktets returretningslinjer før du bestiller.
- Hvis manipulering er synlig, ikke godta pakken. Du vil få tilbakebetaling for å avvise levering.
- Ta opp en video mens du åpner pakken. Hvis du ikke er hjemme, spør personen som mottar produktet, ikke åpne eller ta opp en video mens du gjør det.
Det handlet om hvordan du kan få dupliserte eller falske produkter fra Amazon eller Flipkart. Vanligvis løses de fleste tilfeller av svindel med tanke på kundeservice, mens andre kan håndteres via sosiale medier.
simmen min sendte en tekstmelding
Imidlertid, hvis det ikke hjelper deg, så fortsett og klag til forbrukerhjelpelinjen. Du kan også henvende deg til forbrukerdomstoler for juridisk bistand. Dette er dine hardt opptjente penger, og du bør ikke la dem gå. I tilfelle relaterte problemer eller spørsmål er du velkommen til å kontakte oss på Twitter.
Facebook-kommentarfelt
